Với người kiến trúc sư, sự tín nhiệm và mãn nguyện của khách hàng là động lực lớn trong chặng đường làm nghề. Câu chuyện ở Ninh Bình chính là khởi đầu từ sự tin tưởng sau thử thách.
Mùa đông năm 2016, nhận được một đề nghị gặp mặt tại thành phố Ninh Bình. Lúc đó đang có chút việc gia đình khá quan trọng nên xin hẹn khách hàng 2 hôm sau sẽ xuống ngay.
Thành phố nhỏ cách Hà Nội chưa đầy 100km. Bước vào quán cà phê ở ngã ba Tam Giác, một người đàn ông khoảng ngoài 40 bắt tay chào mình. Anh tên Kiên, hiện đang làm ở văn phòng tỉnh ủy. Anh Kiên vốn thích thú với mảng xây dựng, kiến trúc nhà, dù không làm nghề nhưng anh vẫn tự tìm hiểu và tra cứu thông tin.
Gặp mình, anh rất tâm đắc, hỏi han và trò chuyện về hành trình làm việc. Anh hào hứng với những kinh nghiệm và kỷ niệm mình góp nhặt được.
Anh vừa cười vừa bảo: “Hẹn gặp em ra đây là vì có bài toán cần em giúp đỡ. Nhưng khách hàng không phải là anh mà là anh Cường, anh em đồng hao với anh. À, anh Cường đến rồi đây, để anh ấy nói chi tiết hơn với em nhé.”
Thì ra anh Cường đang có trong tay một mảnh đất tóp hậu diện tích 154m2. Mặt tiền 5,2m nhưng đoạn cuối chỉ còn 1m. Đất xéo và dài, dự định xây nhiều tầng để cho thuê và ở. Vấn đề đau đầu nhất là công năng. Hai anh đã mời các đơn vị khác ở Ninh Bình nhờ tư vấn nhưng không bên nào đưa ra giải pháp ưng ý.
Anh Kiên quyết định tham khảo tài liệu trên mạng và tìm thấy Trang Kim. Anh nghiên cứu kỹ lưỡng các dự án tại website. Đặc biệt là công trình khách sạn mini tại Hà Nội. Tòa nhà sang trọng mọc lên từ mảnh đất méo mó hình chữ Z.
“Đây đúng là thứ mình đang tìm!” Anh mừng rỡ và nhanh chóng nhấc máy gọi cho Trang Kim. Anh Kiên bộc bạch: “Khi đó anh nghĩ, mảnh đất kia còn khó hơn cả mảnh của anh Cường. Vậy mà bên em vẫn giải quyết rất khoa học và trơn tru. Thế thì cái này có lẽ không làm trở ngại được em.”
Bàn bạc sơ bộ xong, xin phép chào hai anh và quay lại Hà Nội. Thật ra mình không lạ lẫm gì những mảnh đất hơi “đặc biệt”. Cả trước và sau dự án này, vẫn luôn gặp được rất nhiều dạng: tam giác, bình hành, hình thang, cong méo…
Quan trọng nhất là phải đáp ứng được nhu cầu sử dụng. Đây là đất mặt tiền còn có mục đích cho thuê. Nhiều tầng nên phải có cả thang bộ và thang máy. Đồng thời, cần tách bạch khu để ở ra. Nhà phố san sát nhau nên còn phải đảm bảo thoáng khí và ánh nắng tự nhiên.
Đất đầu to đuôi hẹp nên cái khó nhất là phân luồng lưu thông, giữa các tầng cho thuê cũng nên có sự riêng tư nhất định. Đất thành phố lại còn là mặt tiền. Cả một gia tài trong đấy! Phải ưu tiên tận dụng tối đa từng mét vuông, không thể lãng phí công năng.
Còn yếu tố thẩm mỹ ở những kiểu đất này thật ra không quá khó khăn, có lẽ vì “nét gai góc làm nên vẻ đẹp”. Chính sự kỳ lạ đó, cái không toàn vẹn đó sẽ tạo dấu ấn cho không gian. Mình không băn khoăn nhiều về phần trang trí bên trong.
Đúng một tuần lễ sau, gửi cho hai anh bản sơ phác như đã hẹn. Khách hàng rất tâm đắc. Trang Kim tiến hành làm bản vẽ kỹ thuật chi tiết. Đầu năm 2017, toàn bộ hồ sơ được bàn giao, công trình đầu tiên của mình ở thành phố Ninh Bình chính thức khởi công!
Sau này mới biết anh Cường là chủ một cửa hiệu đồng hồ lớn tên Đức Cường. Anh ngỏ lời muốn Trang Kim tiếp tục đảm nhận công cuộc cải tạo nội thất chính cửa hàng này.
Cũng từ lần khảo nghiệm ban đầu mà có cơ hội được tiếp xúc thêm rất nhiều dự án. Các khách hàng mới ở Ninh Bình do hai anh giới thiệu đều đã được nghe về năng lực của người thiết kế nên hoàn toàn tin tưởng. Kể cả một số công trình khá rộng và có ý nghĩa tâm linh quan trọng như biệt thự vườn kết hợp nhà từ đường.
Chứng kiến những ngôi nhà mới khang trang bước ra từ bản vẽ, anh Kiên cũng đề nghị cải tạo lại căn hộ cũ của anh để nâng tầng và điều chỉnh vị trí bàn thờ. Là người đã “tìm thấy” Trang Kim, anh dành cho mình sự tin cậy vững chắc. Hễ có bất kỳ vấn đề gì liên quan đến xây dựng hay thiết kế, anh đều trao đổi với mình. Các công trình ở Ninh Bình cứ thế nối tiếp.
Còn nhớ một lần, anh Kiên gọi tới: “Triệu ơi, bên nhà họ hàng phía vợ anh có chút sự cố. Công trình gần xong rồi nhưng bản thiết kế họ làm bên trong và bên ngoài chả ăn nhập gì nhau cả. Mặt tiền nhà giờ vẫn để đấy, không biết xử lý thế nào! Em giúp anh hoàn thiện nhé.”
Mình bảo anh cứ gửi thiết kế cũ và chụp ảnh hiện trường qua. Việc dang dở nhưng không khó khăn gì. Phải tranh thủ làm phối cảnh nhanh để gửi lại cho gia chủ còn kịp xây!
Khó khăn chính là động lực, đổi lại chính là niềm hân hoan trong tim khi chứng kiến sự mãn nguyện của khách hàng với tổ ấm.
Mình hạnh phúc vì đã không phụ trọng trách mà gia chủ giao phó. Hạnh phúc vì từ các bản vẽ của Trang Kim đã đặt nền móng cho rất nhiều công trình. Hạnh phúc vì sự tín nhiệm giống như viên gạch đầu tiên đã đem đến những cuộc gặp gỡ mới.
Niềm vui lan tràn và hi vọng vào tương lai tiếp nối!
